Comme la plupart des franchises pour enfants, Pokémon est généralement clair sur les rôles de héros et de méchant. Cependant, les héros ne sont pas sans défauts. Alors qu’ils essayaient toujours de faire la bonne chose, ils ne faisaient pas toujours ce qu’il fallait avec leurs amis ou n’agissaient pas avec considération envers les autres. Pendant ce temps, certains méchants se sont révélés étonnamment honorables dans leurs relations avec les héros.
Il existe une poignée de personnages Pokémon qui sont toujours dignes de confiance, à la fois protagonistes et antagonistes. Certains sont humains et certains sont des Pokémon, mais on peut compter sur tous pour faire le bien de leurs amis, agir honorablement au combat et se comporter moralement.
Comme Serena, Dawn est une amie très solidaire et fait de son mieux pour aider ses copains quand ils ont besoin d’elle. Contrairement à Serena, elle a un tempérament rapide et crie parfois après ses amis. De cette façon, elle ressemble beaucoup à Misty, qui a aussi un tempérament.
Cependant, contrairement à Misty qui est parfois verbalement et physiquement violente envers ses amis et Pokémon, Dawn est beaucoup plus consciente de la façon dont ses défauts affectent les autres. Elle s’efforce constamment de faire mieux, à la fois en tant que formatrice et en tant que personne.
Serena est une personne gentille et amicale qui peut se lier d’amitié avec n’importe qui. Cela inclut ses rivaux, qu’ils soient ses rivaux dans l’arène ou ses rivaux amoureux. Plus impressionnant encore, elle se consacre à chaque amitié aussi mineure soit-elle.
Serena est toujours prête à aider et à protéger ses amis et se sent mal d’être dure avec eux, même s’ils ont besoin qu’elle le soit. Bien qu’elle ait le plus vu donner ce soutien à Ash, son béguin pour lui ne l’empêche pas de consacrer autant de temps à ses autres amis. Si quelqu’un lui demande de l’aide, on peut toujours compter sur elle pour dire oui.
Cynthia est une amie et un mentor pour les personnages principaux. Elle a confiance en ses capacités et n’hésite jamais à leur enseigner de précieuses leçons sur l’entraînement des Pokémon et la vie en général. Cependant, elle est aussi assez humble pour se rendre compte qu’elle a encore beaucoup à apprendre.
Cynthia assiste souvent les personnages principaux dans leurs missions et n’hésite jamais à les protéger ainsi que les autres du danger. Elle a un profond amour pour les Pokémon et est passionnée par la protection des Pokémon contre ceux qui en abuseraient ou en profiteraient. Elle est exactement le genre de mentor que tout dresseur de Pokémon plein d’espoir espère avoir.